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一、损坏赔偿及违约责任

读者免费借阅的文献资料如出现以下情况支付一定的费用:

1、文献资料污损:读者借阅时发现文献资料有污损、缺页,应向工作人员说明并加盖污损章以明责任。文献归还时,如发现有污损,将按文献价格的30%-50%赔偿;文献污损严重无法再次借阅的文献,按文献遗失办法处理。

2、文献遗失:以完全相同版本抵赔,读者须另付条码加工费0.5元、RFID芯片工本费2元;如在30天内无法赔偿完全相同版本的图书,则按以下细则处理:

*单卷纸本文献遗失,10年内出版的,按定价的2-5倍赔偿;10-15年前出版的,按定价的5-8倍赔偿;早于15年前出版的,按定价的8-10倍赔偿。

*多卷纸本文献遗失其中之一者,原则上按全套文献的总价赔付,余书留存图书馆。如该套书中每册文献有单独的ISBN号和价格,也可按单册文献的价格赔偿,具体赔付办法参照单卷本文献赔付标准赔偿。

*原版外文图书:若价格为外币的,按当天汇率换算后按单卷纸本文献赔偿规则进行处理。

*连续出版物遗失其中之一者,单独赔付,具体赔付办法参照单卷本文献赔付标准赔偿。

*丢失视听文献总量在4片以下(含4片),按定价2倍赔偿。

*丢失视听文献总量在4片以上,按成套定价2-5倍赔偿;如丢失部分不足光碟问题的20%(不含20%),可由读者自行刻录,并加付条码工本费每条0.5元。

*视听文献外包装盒损坏或丢失,每个赔偿2元,条码丢失每条赔偿0.5元,FRID芯片丢失每片赔偿2元。

3、杂志遗失:以完全相同版本抵赔,读者须另付条码加工费0.5元、RFID芯片工本费2元;如在借期内无法赔偿完全相同版本的杂志,按原价赔偿。

4、玩具损坏:读者借用玩具时发现玩具有损伤,请勿再借用并及时告知工作人员以明责任。如因使用不当造成玩具严重损坏或不能使用的,按原价的2-5倍赔偿,或同一规格的实物赔偿。

5、对批划、涂改、污损特藏文献者,按以下标准赔偿:

保存本、珍贵文献按批划、涂改、污损普通文献赔偿标准的2倍赔偿。

6、撕割:割页、撕扯等严重损坏馆藏文献者,按遗失文献的赔偿办法赔偿。

7、未办理借阅手续将文献带出馆外:未办理借阅手续,将馆藏文献藏于身上、书包或其他物品内带出馆外,一经发现,除追回文献外,还将按文献原价的2-5倍交纳罚金。

8、有以上违规行为,且拒不交纳违约金、赔偿金者,本馆将暂停其借书证的借阅功能。

 

二、读者须知

公共图书馆是社会文化教育机构,是社会主义精神文明建设的重要阵地,我们倡导文明阅读。

1.本馆服务对象:0-18岁少年儿童,家长,教育工作者等。

2.本馆借书证除在本馆使用外,还可在杭州图书馆、西湖区图书馆及本馆阅读服务点借阅馆藏少儿文献,所借的文献可以在杭州地区各公共图书馆通借通还。

3.学龄前儿童来馆须家长陪同,并注意安全。

4.请注意仪表着装,衣冠整洁得体,言谈举止文明。

5.提倡文明阅读,请自觉遵守本馆各项规章制度,遵守借阅规则,服从工作人员管理,借阅区内保持安静,移动通讯设备请置于静音状态。

6. 馆内设有存包柜,随身携带的书包及其他物品可免费寄存,贵重物品请随身携带。

7.请保持环境卫生整洁,勿将液体饮料、零食等带入借阅区;勿随地吐痰、乱扔纸屑和果壳等污物;勿乱涂乱画。

8.请爱护公物,损坏按原价赔偿。

9. 禁止在馆内吸烟和使用明火,禁止携带易燃、易爆、有毒等危险品入馆。

 

三、读者安全须知

1. 读者应自觉遵守本馆的各项规章制度,主动配合馆员工作。不得在馆内追逐、攀爬、嬉闹,避免造成意外伤害;注意用电安全,不得私拉电线、安装或抠玩插座;请勿携带宠物或危险性物品进入图书馆。

2. 有较好的饮食卫生习惯,保持良好的个人卫生,不喝生水,不吃不洁食物等,做到“勤洗手,喝开水”(馆内设有自助饮水机),预防疾病或中毒现象发生。

3. 遵守交通法规,往返图书馆途中要严格遵守交通规则。

4. 严禁在馆内吸烟、使用明火。

5. 如遇突发紧急事件,请依照工作人员的引导进行疏散。

6. 外出活动期间,小读者们要听从工作人员的安排,保证秩序,统一行动,不许擅自离队;注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏(如手机等);不买零食尤其是地摊上的小食品;出现任何突发情况时,请及时联系工作人员。